LEGAL REFERENCE

Terma Legal Untuk Akses Malaysia

city888 meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu cara akses, bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilayan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Legal Untuk Akses Malaysia

Kedudukan Legal Mengikut Wilayah Disokong

Notis legal ini menerangkan cara city888 mengurus akses akaun, transaksi, kandungan laman dan komunikasi anda di Malaysia serta wilayah yang disokong. Akses kepada Casino Gambling & Sportsbook hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menyemak lokasi, identiti, corak log masuk atau rekod pembayaran apabila diperlukan untuk mematuhi kewajipan dalaman. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh melaras ketersediaan halaman, kaedah

bayaran atau fungsi akaun tanpa menukar hak asas anda untuk meminta salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan daripada pasukan kami. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini sebagai saluran transaksi Malaysia yang mungkin muncul pada rekod akaun anda; setiap rekod disimpan mengikut tujuan pemprosesan, keselamatan, audit dan penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Perkara Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, data peribadi, rekod transaksi atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi atau mengubah rekod. Untuk keselamatan anda, jangan hantarkan kata laluan penuh, kod sekali guna atau tangkapan skrin yang memaparkan maklumat sensitif tanpa diminta oleh pasukan kami.

Team online

Sokongan laman

Gunakan chat laman untuk isu legal yang memerlukan semakan pantas, seperti pertanyaan terma, status akaun atau rekod transaksi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menerangkan langkah seterusnya.

E-mel privasi

Hantar permintaan data, pembetulan rekod atau bantahan pemprosesan melalui e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan huraian ringkas tentang perkara legal yang anda mahu kami semak.

Semakan akaun

Jika akses anda disekat kerana semakan legal, pasukan kami boleh meminta dokumen sokongan yang relevan. Kami hanya gunakan bahan itu untuk pengesahan, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertikaian akaun.

TADBIR DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Dasar legal kami dibina sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda: identiti, log masuk, transaksi, komunikasi sokongan dan pilihan kuki. Kami menghadkan akses dalaman mengikut peranan...

Data akaun

Kami memproses nama akaun, butiran hubungan, log masuk dan pilihan bahasa untuk mengurus hubungan legal antara anda dan city888. Data...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX boleh menghasilkan masa, jumlah, rujukan dan status pemprosesan. Rekod itu...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan paparan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika risiko dikesan, kami boleh...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk tujuan akaun, pematuhan, audit, cukai, keselamatan dan pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun...

Jawapan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

Terma utama meliputi akses wilayah, penggunaan akaun, keselamatan log masuk, transaksi, data peribadi, kuki dan hak kami untuk menyemak aktiviti yang bercanggah dengan peraturan laman atau undang-undang tempatan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan fungsi tertentu jika lokasi, rekod akaun atau kewajipan legal memerlukan semakan lanjut.

Kami mengumpulkan data akaun, log masuk, peranti, transaksi, pilihan kuki dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk pengurusan akaun, keselamatan, pematuhan, penyelesaian pertikaian dan jawapan kepada permintaan legal anda.

Hubungi e-mel privasi atau chat laman dengan butiran akaun yang cukup. Kami akan mengesahkan identiti anda, mencari rekod berkaitan, kemudian menerangkan salinan, pembetulan atau sebab permintaan tertentu memerlukan masa tambahan.

Ya, rekod transaksi yang berkaitan boleh disimpan, termasuk masa, jumlah, rujukan, status dan kaedah bayaran. Penyimpanan ini membantu semakan akaun, pematuhan dalaman, penyelarasan baki dan penyelesaian pertikaian.

Anda boleh meminta penutupan atau pemadaman data, tetapi beberapa rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk audit, keselamatan, cukai, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Kami akan jelaskan rekod yang terlibat.

Mulakan dengan saluran sokongan city888 dan sertakan nombor akaun, tarikh kejadian serta bukti relevan. Jika isu melibatkan data peribadi, kami akan arahkan permintaan itu kepada pasukan privasi untuk semakan.